一、政策总则

制定目的：为保护用户个人信息安全，规范北京爱美呈广告有限公司（以下简称“运营方”）对用户信息的收集、使用、存储等行为，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，制定本隐私政策。

适用范围：本政策适用于用户使用印范（INFINPRINT）旗下网站（含www.798798751.com、www.tetae.com、www.infinprint.com）及相关服务时，运营方对用户个人信息的处理活动。

信息定义：本政策所称“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；“敏感个人信息”，指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，如手机号码、精准定位信息等。

效力说明：用户访问或使用印范网站及服务，即视为已阅读、理解并同意本隐私政策全部条款。运营方有权根据法律法规更新或业务调整修改本政策，修改后将通过网站首页公示，公示之日起7个自然日内无用户书面异议的，视为用户接受修改后的政策；用户不同意修改的，应立即停止使用网站及服务。

二、信息收集范围与方式

（一）必要信息（实现核心服务必需，无法提供则无法使用对应服务）

账号注册与登录信息若用户选择微信/支付宝第三方登录：运营方将通过微信/支付宝开放平台获取用户的账号唯一标识（如UnionID）、昵称、头像（仅用于账号展示，不用于其他用途），该信息由第三方平台自动校验并同步，运营方不存储第三方平台账号密码。

若用户选择手机号登录：运营方收集用户手机号码及短信验证码，用于账号注册验证、登录身份核验及订单通知（如物流信息、订单状态变更）。

服务履约信息针对文件上传印刷服务：运营方收集用户上传的文件内容（如PDF、PSD等）、文件元数据（页数、尺寸、格式），仅用于核算定价、排版校对及委托加工对接，不用于素材二次销售或其他商业用途。

针对订单交付服务：运营方收集用户收货地址、联系人姓名、联系电话，用于加工成品的物流配送及收货核对，该信息由用户主动填写，运营方仅传递给合作物流方及加工中心（需签订保密协议）。

（二）非必要信息（不影响核心服务，用户可自愿提供或拒绝）

用户偏好信息：如用户主动设置的“常用文件格式（如优先筛选PDF/AI）”“常用收货地址”，用于优化搜索结果展示及快速下单体验，用户可在 “个人中心” 随时修改或删除。

反馈与咨询信息：用户通过客服电话、邮箱或在线表单提交咨询、投诉时，可能需提供问题描述、相关订单编号、附件文件，用于定位问题并跟进处理，该信息仅用于客服沟通，不用于其他用途。

设备与日志信息：运营方通过服务器日志自动收集用户使用服务时的设备类型（如手机/电脑）、浏览器型号、IP地址、访问时间、搜索关键词、页面浏览记录，该信息为匿名化处理数据（不关联用户身份），仅用于服务稳定性监测、SEO优化及用户行为分析，不识别具体个人。

（三）信息收集方式说明

用户主动提供：包括用户注册时填写的信息、上传的文件、下单时录入的收货信息、主动提交的反馈内容等。

第三方平台同步：仅在用户选择第三方登录（微信/支付宝）时，由第三方平台根据其开放平台规则同步必要的账号标识信息，运营方不主动获取第三方平台的其他用户数据。

自动采集：通过服务器日志、Cookie技术（用于记住用户登录状态、偏好设置，用户可在浏览器设置中禁用Cookie，但可能影响服务体验）自动采集设备与日志信息，采集过程不涉及用户敏感信息。

三、信息使用规则

使用目的限定：运营方仅出于以下目的使用用户个人信息，超出以下范围的使用需另行获得用户书面同意：提供核心服务：如账号登录验证、文件核算定价、订单生成与交付、物流信息同步；

优化服务体验：根据用户偏好调整搜索结果排序、简化下单流程、修复服务故障；

合规与安全保障：识别并防范账号盗用、恶意攻击等安全风险，处理用户投诉与侵权纠纷，遵守法律法规及监管要求；

必要的通知传达：如订单状态变更、政策更新、服务调整等，通过短信、邮箱或网站消息推送。

使用期限限制：必要信息（手机号、收货地址、订单信息）：自服务完成之日起保留1年（用于售后追溯及对账），1年后自动匿名化处理（删除可识别用户身份的信息，仅保留订单金额、文件格式等统计数据）；

用户上传的文件内容：订单完成（物流显示签收）后7个自然日内自动删除，如需延长存储（如补印需求），需用户在订单完成后3日内主动申请，延长存储期限不超过30天；

设备与日志信息：匿名化处理后可长期保留，用于服务优化统计，保留期间不关联用户身份；

反馈与咨询信息：问题处理完成后3个月内删除，不长期存储。

禁止用途：运营方不得将用户个人信息用于以下场景：未经用户同意向第三方出售、出租、共享个人信息；将用户信息用于广告。